7j77app FAQ — আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর

7j77app-এ KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিচের যেকোনো একটি নথির স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্য পাতার ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — ডিজিটাল কপি

এছাড়া কিছু ক্ষেত্রে একটি সেলফি ছবি (হাতে নথি ধরে) চাওয়া হতে পারে। যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে চিন্তার কিছু নেই। নিচের ধাপে সহজেই পুনরুদ্ধার করা যাবে:

• লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন।
• আপনার মোবাইলে বা ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠানো হবে।
• কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

যদি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

না, 7j77app-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে:

• সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ বাতিল হতে পারে।

bKash-এর মাধ্যমে টাকা জমা করা অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• 7j77app অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "জমা" বিভাগে যান।
• পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash নির্বাচন করুন।
• জমার পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳২০০)।
• আমাদের bKash নম্বরে Send Money করুন।
• ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) দিয়ে নিশ্চিত করুন।

সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার 7j77app অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময়সীমা নিচে দেওয়া হলো:

• Nagad: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• Rocket: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• bKash: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১২ ঘণ্টার মধ্যে।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর আমাদের টিম যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। ব্যস্ত সময়ে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

7j77app-এ লেনদেনের সীমা নিচে দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন (সাধারণ): ৳৫০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন (যাচাইকৃত): ৳২,০০,০০০

7j77app-এ নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস পেতে:

• নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং যাচাই সম্পন্ন করুন।
• প্রথমবার টাকা জমা করুন — বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করলে উত্তোলন করা যাবে।

হ্যাঁ, 7j77app-এ রেফারেল প্রোগ্রাম রয়েছে। আপনার বন্ধু বা পরিচিতকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ইউনিক রেফারেল লিংক শেয়ার করুন।
• বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম জমা করলে আপনি বোনাস পাবেন।
• রেফার করা বন্ধুও তার প্রথম জমায় বিশেষ সুবিধা পাবেন।

হ্যাঁ, 7j77app সম্পূর্ণ নিরাপদ একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
• ফেয়ার প্লে: সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
• তথ্য সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

7j77app আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

• আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
• কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

হ্যাঁ, 7j77app-এর সকল গেম মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ সমর্থিত। বিস্তারিত:

• Android: Chrome বা Firefox ব্রাউজারে সম্পূর্ণ কার্যকর।
• iOS (iPhone/iPad): Safari বা Chrome ব্রাউজারে মসৃণভাবে চলে।
• আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই — সরাসরি ব্রাউজারে খেলুন।
• লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং সব মোবাইলে উপলব্ধ।

7j77app-এ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়:

• Pragmatic Play — স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো
• Evolution Gaming — লাইভ ডিলার গেম
• NetEnt — প্রিমিয়াম স্লটস
• Microgaming — বিভিন্ন ধরনের গেম
• Spribe — ক্র্যাশ গেম ও ইনস্ট্যান্ট গেম
• Ezugi — লাইভ ক্যাসিনো গেম

সকল গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নতুন গেম যোগ করা হয়।